תקנון האתר

1. מבוא

1.1.  ברוך הבא לאתר https://luciashop.co.il את האתר מפעילה רשת לוצ'יה קולקשיין 1.2.  גישה אל האתר מאושרת בכפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן – "תנאי השימוש"). 1.3. על המשתמש באתר לקרוא את תקנון זה בעיון טרם גלישה באתר. המשך גלישה ועיון במידע המפורסם מהווים את הסכמת המשתמש להוראות התקנון. 1.4. תקנון האתר ניתן לשינוי בכל עת ע"י לוצ'יה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במסירת הודעה מראש. לוצ'יה קולקשיין  רשאית, לתקן, להוסיף או לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת. שינוי בתקנון יכנס לתוקפו מרגע פרסומו באתר.

2. תנאי שימוש באתר:
3. מידע ותכנים באתר:

2.1 ההרשמה לאתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. 2.2 אין להשתמש באתר זה לצרכי מסחר ו/או בכל שימוש אחר למטרה בלתי חוקית. 2.3 אין באפשרות הרשת לבצע סינון או ניפוי של הנרשמים באתר. 2.4 בעת ההרשמה למאגר הלקוחות של לוצ'יה קולקשיין הלקוח מאשר משלוח דיוור ישיר בעל תוכן פרסומי באמצעות הדואר, דואר אלקטרוני, ומכשיר הטלפון הנייד (SMS) וזאת ללא כל עלות מצד הלקוח. 2.5 מעבר לדיוור חומר פרסומי, הודעה על מבצעים וכ"ד, לוצ'יה קולקשיין   לא תעשה  כל שימוש במידע זה ללא הרשאת הלקוח, להוציא מקרים בהם נדרש הדבר על פי דין כדי למנוע שימוש לרעה. 2.6 בעת פניית הלקוח באמצעות הדואר האלקטרוני תשמש כתובתו אך ורק לצורך מענה ולא למטרה אחרת וכמו כן לא תימסר כתובתו לכל גוף אחר. במידה והלקוח מעוניין לקבל באמצעות הדואר האלקטרוני מידע נוסף מ לוצ'יה קולקשיין עליו ליידע את הרשת בדבר רצונו.   3.1 אתר www.saharashop.co.il הינו אתר תוכן, פרסום  מכירה ושיווק, מעת לעת האתר יכלול, הטבות שונות, מבצעים, מענה לשאלות לקוחות והכל בכפוף לתקנון האתר. 3.2 התכנים והמידע המוצגים באתר מקורם במנהל האתר ו/או ב לוצ'יה קולקשיין  ו/או תכנים שמקורם בצדדים שלישיים. מנהל האתר ישתדל שהמידע יהיה מדויק אם כי ייתכנו אי דיוקים ושיבושים בין היתר, הקורים עקב תקלות טכניות או טעויות אנוש. מובהר בזאת כי מנהל האתר ו/או סהרה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף ו/או ישיר שיגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות ו/או שימוש בתכנים ובמידע המתפרסם באתר. 3.3 תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל בחנויות הרשת. 3.4 סהרה קולקשיין  אינה מתחייבת לכמות מלאים בכל הנוגע לפירסומי המוצרים באתר.

4. תקלות ואבטחת מידע
5. תנאים נוספים

4.1. המשתמש באתר מצהיר כי ידוע לו כי יתכנו מקרים, בין אם בשליטת מנהל האתר ובין שלא בשליטתו, לרבות הפסקות חשמל, פריצות לאתר, נפילת שרתים טעויות אנוש וכו' בהן יאבד מידע ו/או יוצג מידע חלקי ו/או מוטעה ו/או לא תתאפשר הגלישה באתר ו/או לא יישמרו פרטים שנמסרו על ידו לאתר, ו/או וכל תקלה אפשרית אחרת, והוא מוותר על כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בעניין זה. 4.2. לוצ'יה קולקשיין אינה מתחייבת כי האתר יופעל ללא הפרעה, או בלי טעויות, או הפסקות  או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשב מנהל האתר, או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים.   5.1.  אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות. בכלל זה, אין לפרסם כל מידע שהוא מעליב, משמיץ, שקרי, מאיים, פוגע בפרטיות, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי. 5.2.  באם גולש יפר את תנאי התקנון מנהל האתר יהיה רשאי להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישתו לאתר. 5.3.  סהרה קולקשיין רשאים להמחות את זכויותיהם לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שימצאו לנכון וללא כל חובה מצד נעלי קטלינה לפרסם את דבר ההמחאה, כאמור, באתר. 5.4   פרשנות אכיפתו של תקנון זה בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

אחריות בית עסק-החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה
משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת
מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי,
המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על
המשתמש בלבד.

הגבלת פרטיות- החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות
המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .החנות מתחייבת לא
לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר
את ביצוע הרכישה.

6. צרכן הרוכש מוצר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ביטול של עסקה ייעשה באמצעות

דרך הווצאפ העסקי שלנו 050-2242416

במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו לצרכן בנוגע למוצר או עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך או הפרה אחרת של תנאי החוזה (“אי התאמה”) תחזיר סהרה, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן בגין המוצר הפגום, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה דמי ביטול כלשהם מהצרכן.

במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה, תחזיר סהרה בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום העסקה, או 100 שקלים  לפי הנמוך מביניהם. ובקיזוז עלויות השילוח ששולמו לחברת השילוח.

אם המוצר התקבל אצל הצרכן, יחזיר הצרכן את המוצר בדואר עבור

לוציה

שדרות מנחם בגין 23 חדרה מיקוד 3852551

לכבוד עדי אריאלי

בצירוף מכתב פניה וחשבונית הקניה לצורך זיהוי העסקה הרלוונטית.

ניתן יהיה לעשות שימוש בחברת השליחויות העובדת עם סהרה לצורך החזרת המוצר בכפוף לתשלום דמי החזרה על פי שעשויים להיות שונים מדמי המשלוח.

לא ניתן לבטל עסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה בגין טובין שיוצרו במיוחד בעבור הלקוח בעקבות העסקה.

גלישה באתר מהווה הסכמה לקבל ולנהוג על פי התקנון ולכן מי שאינו מסכים לתנאי השימוש חלקם או כולם, מתבקש שלא לעשות שימוש באתר זה.